在洁能发电分公司，一场关于“甲方”角色的重构正在发生——昔日“按制度划界履职”的管理者，正以“乙方”的服务姿态嵌入全流程，用“服务者的视角”校准行动，在“除盐水稳定供应”与“工业废水高效回用”两大战场，书写“用乙方思维做甲方”的新实践，为“保发电、降成本”注入深层动能。

“水质波动可能导致机组降负荷，设备缺陷会增加非计划检修成本，废水处理延迟投运每月多支出水费10.8万元……”分公司将各车间的“显性要求”与“隐性压力”梳理成清晰的“痛点清单”，用数据锚定服务靶心，近3个月数据显示，除盐水供应稳定性需提升40%才能匹配机组负荷需求；废水处理设施若提前10天投运，可直接节省水费3.6万元。

“等问题出现再解决”的模式正在被打破，分公司以“提前介入”的姿态重构服务流程。针对除盐水保障，每日结合天气、机组负荷、设备周期等因素，与班长预判用水高峰，提前24小时调整系统参数、储备水量，确保机组发电与空冷岛喷淋用水不脱节；面对高含盐废水处理设施投运，成立专项工作组，对前期存在问题进行解决，细化推进计划、调试方案与人员培训，缩短运行周期，力促“投运即合规、投运便见效”。当生产一线反馈“除盐水箱液位偏低”，车间不再单纯反馈问题，而是直接给出解决方案：“已排查原水供应波动、超滤污堵等原因，将通过加强反冲洗、更换滤芯、调整运行工艺等保障供水，确保机组不受影响。”这种“带着方案回应需求”的模式，让车间与生产一线的协作效率显著提升。

下一步，这种“用乙方思维做甲方”的理念，将持续化作分公司“保发电、降成本”的硬核动能，让每个环节的协同更高效，让生产链条的运转更顺畅，为高质量发展注入源源不断的内生动力。（王胜利 庄文欢）