生产效率是我们企业人追求的目标，为了提高生产效率，我们需要了解生产中的各个环节，以确保生产的安全顺利进行。如何才能了解各种信息，就不得不提到交流，和领导、员工、部门同事不断的交流沟通，来掌握一切所需信息。

丰田员工在工作中，他们将交流分为两类，横向交流和纵向交流。我们在工作之中不仅仅需要和上级领导、下级同事交流，更加需要和兄弟部门、单位进行交流合作，以此来得到有用的信息完成生产任务目标。这就需要我们会去创建网络，即交流网。公司一般由上司和下级的关系，作为企业的中层领导，我们要创造纵向交流的机会，不仅仅是创造和上级的沟通的机会，更要加强和下级员工的交流。好的想法是大家想出来的，多深入员工之间去和他们交谈集思广益。在纵向交流的情况下也要注意横向交流，没有横向交流，只是一味的注重纵向交流，会在各部门之间形成一种敌对关系，完全没有合作交流的机会，我们要做的就是剔除这种恶性循环的工作方式，加强各部门之间的横向交流，信息共享，彼此合作解决问题，以提高生产效率。总之交流是信息的来源，也是生产的助燃剂，我们要主动的去创造各种条件，通过各种渠道多去和人交流，加强信息互通。

工作之中容易发生工作交接的问题，在交接的过程之中就会产生一个“交接区”，在工作中我们要善于利用“交接区”。把工作当成是一场接力赛，利用好交接区，对于工作的交接和上手非常有利。多和同事交流以此提高整体工作效率。多去现场，深入现场。多发现问题，多和员工交流，多问“为什么”“你觉得该怎么做”，多巡视、多交流。要主动去创造机会，让部下有机会和你进行交流沟通，只有这样才能实际的了解部下的想法和实际的问题。不要把部下当成手下，多关心员工，从细节入手，让员工有愿意和你交流的感觉，打开心扉的交流。感同身受，员工才能明白你的想法，才会按照你的想法去工作。处理好和部下的关系，是交流的基础。适当的表扬部下，表扬是一种有魔力的声音。表扬部下的工作，是一种肯定，也是为员工指明方向。上司的肯定，会使员工增加自信，改变工作状态，同时也会使员工有明确的工作方向。

一项工作的开始，都是从准备工作入手的，需要大量的资料去了解工作的性质等等。对于资料的准备，要做到简洁明了，抓住重点，能够让人直视所需要的资料，一目了然的资料可以快速的传达你的想法，如果看起来非常繁琐会让人望而止步。为了能够制作出简洁的资料，就需要亲自调查，思考，组织，在这一过程中无疑加强了工作能力。在工作完成之后并不是就真正的完成了，我们还要和员工交流此次工作中出现的一些问题，总结经验以保证以后的工作更加顺利的进行。这些也需要大量的较量沟通，多去了解信息，信息量的大小关乎你资料准备是否充足。

整天坐在办公桌前是想不出好主意，我们需要利用一切机会和时间，多去现场，多和他人交流沟通，可以想到平时想不到的好主意。要学会去团结利用所有的员工，在一个团队里面，有不断取得成绩带领组织前进的人，也有不适应组织难以取得成绩的人。我们的任务就是去找出这些人，帮助他们适应团队，对于他们的想法要给予重视，对于提出问题的人学会说声“谢谢”，不会将问题隐瞒不报的员工才是对工作公司负责的好员工，出现问题我们需要做的是去处理而不是隐瞒，在处理的过程之中积累了宝贵的经验，对以后的工作有很大的帮助。收集一切有利的信息并且拿出来共享，我们的成功失败可以和同事分享，同时也会影响其他的同事，以达到横向交流的目的。

作为一名公司的中层领导，我们不但要做到纵向交流，同时也要做到横向交流。总而言之，有效的交流和沟通，给我们带来的不仅仅是信息的流动和来源，更重要的是能够为我们工作的决策和执行带来有力的基础保障。管理就是进行不断的交流沟通，以达到生产目标，使公司生产利益最大化。我们要利用好交流的这把工具，为工作提供全面、准确、可靠的信息，保证工作质量，提高生产效率。